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水晶之恋理发店理发卡退卡问题
已回复
--信件内容--
--提问时间--
因万达广场外东南角水晶之恋理发店关门不干了,理发很不方便,申请退卡,店长声称只能退70,损害消费者利益。拨打12315咨询,1480号业务员声称这是顾客个人原因导致的,不属于消费者权益维护范围。特此咨询
2024-06-12 16:26:14
--答复内容--
--答复时间--
您好!感谢您对市场监管工作的关注和支持。经核实,您反映的问题,不在市场监管受理范围,依据《美容美发业管理暂行办法》第三条 商务部主管全国美容美发业工作,各级商务主管部门在本行政区域内对美容美发业进行指导、协调、监督和管理。建议您咨询商务局。
2024-06-25 10:50:43