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水晶之恋理发店理发卡退卡问题已回复

--信件内容-- --提问时间--

因万达广场外东南角水晶之恋理发店关门，之前办的理发卡用起来很不方便，申请退卡。万达二楼店长声称，退卡只能退70的费用，电话咨询12315,1480号工作人员称这是顾客客人行为，让自己和店家协商，不属于消费者权益保护范围。特此咨询 2024-06-12 16:22:02

--答复内容-- --答复时间--

您好！感谢您对市场监管工作的关注和支持。经核实，您反映的问题，不在市场监管受理范围，依据《美容美发业管理暂行办法》第三条商务部主管全国美容美发业工作，各级商务主管部门在本行政区域内对美容美发业进行指导、协调、监督和管理。建议您咨询商务局。 2024-06-25 10:51:38