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三门峡义乌建材城美的整体厨房体验店已回复

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于2022年7月31日在三门峡市义乌建材城美的整体厨房体验店订购美的油烟机和灶具，当时商家口头承诺交款后不在产生任何费用，直到9月26日送货安装时需要收取安转材料费，联系商家，商家拒不承认，因材料费不能协商解决，就协调退货，商家拒不退货。欺骗消费者，没有使用，不影响二次销售，为什么不能退货，请市场监管部门给予协调处理，为盼！ 2022-09-26 22:01:12

--答复内容-- --答复时间--

投诉举报请拨打12315，工作人员将24小时接听您的来电，及时受理并分流处置您的投诉。 2023-02-02 17:34:07